AIDE

A ce temps, les tutoriels sont seulement disponibles en anglais:                                                               

  • How to purchase a listing in the directory (Non-members) - tutorial
  • How to access an account, and revise information in your listing (all) - tutorial
  • How to purchase a listing in the directory (CaGBC members) - tutorial


Pour de l'aide en français, veuillez nous contacter:

Par courriel: info@cagbc.org


Par téléphone: 1-866-941-1184, or 613 241-1184

 

 

Foire aux questions

 

 

 

Qu’arrive-t-il si j’oublie mon mot de passe?

 

Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien « Avez-vous oublié votre mot de passe? » en première page du répertoire ou à la page de connexion du commanditaire. Un courriel de récupération du mot de passe sera envoyé à l’adresse électronique indiquée dans vos coordonnées. Ce courriel comprendra un lien qui redirigera l’utilisateur à la section « Gérer le compte » où il pourra mettre le mot de passe à jour.

 

 

 

Dois-je avoir un compte pour acheter une inscription dans le bottin?  

 

Oui. Pour ajouter une inscription dans le bottin, vous devez avoir un compte. Vous pouvez créer un compte et acheter simultanément une inscription.

 

 

 

Comment acheter une inscription dans le bottin?

 

Cliquez sur le bouton « Inscription » dans le menu de navigation en haut de page. Choisissez l’une des trois options d’inscription et cliquez sur « S’inscrire ». Un texte apparaîtra. Assurez-vous d’indiquer le niveau d’inscription désiré. Si vous créez un compte, veuillez fournir tous vos renseignements, incluant une adresse électronique, et choisir un mot de passe. Remplissez tous les champs et notez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à des fins d’accès futur. Choisissez votre mode de paiement et suivez les étapes pour terminer la procédure. 

 

 

 

Qu’est-ce qui détermine quelles inscriptions apparaissent en évidence à la page d’accueil et à la page principale des inscriptions?

 

Seules les inscriptions de la catégorie « en vedette » apparaissent à la page d’accueil et à la page principale des inscriptions. Elles y apparaissent à tour de rôle de manière aléatoire.  

 

 

 

Comment puis-je modifier la langue dans laquelle le bottin apparaît?

 

Vous n’avez qu’à cliquer sur « English » en haut à droite de chaque page. 

 

 

 

Que signifient les nombres qui apparaissent après les noms de catégories et de sous-catégories?

 

Ces nombres indiquent le nombre total d’inscriptions dans la catégorie ou la sous-catégorie en question.  

 

  

 

Pourquoi ai-je reçu un message « Compte bloqué »?

 

Ce message apparaît lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à son compte et tape à 5 reprises un mauvais mot de passe. Le compte est alors bloqué pour 1 heure, pour des raisons de sécurité.